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Políticas de Entrega, Troca, Devolução e Reembolso

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Política de Entrega

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Utilizamos múltiplos serviços de entrega, assim o tempo de recebimento pode variar de acordo com a região do cliente. Em geral o frete ocorre entre 5 e 10 dias úteis. Recomendamos que verifique o status do seu pedido. Caso a entrega não seja concluída, haverá duas tentativas em seguida. O produto retornará para o fornecedor caso as tentativas de entrega falhem.

Política de Troca, Devolução e Reembolso

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Você pode trocar os produtos adquiridos até 15 dias após recebê-los ou devolver os itens em até 7 dias corridos após a entrega, desde que o produto esteja etiquetado, com todos os acessórios e não tenha sido utilizado.

Contate-nos através de nossos canais de atendimento para que possamos organizar a troca e devolução.

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Reembolso

Em até 10 dias será encaminhado o pedido de reembolso (decorrente de devolução) no cartão de crédito ou conta corrente de mesma titularidade. A disponibilização do valor ocorrerá de acordo com as regras da administradora do cartão ou banco do cliente.

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